Chính sách bảo hành và đổi trả hàng

Là đại diện của các thương hiệu nổi tiếng thế giới như Tibhar, Gewo, Yinhe, Palio, Unrex, Oukei, Y&T, Dawei, Avalox... Công ty TNHH Hoả Châu xin đảm bảo về chất lượng và dịch vụ hậu mãi đối với sản phẩm dụng cụ và trang thiết bị bóng bàn do chúng tôi phân phối.

Chúng tôi xin được công bố các điều khoản về hậu mãi, bảo hành và chăm sóc khách hàng như sau:

Điều kiện bảo hành, đổi trả:
- Sản phẩm phải là hàng chính hãng có tem của nhà phân phối Hoả Châu.
- Đối với mặt hàng bị hỏng, lỗi, quý khách hàng vui lòng thông báo và gửi trả lại hàng cho Hoả Châu trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được hàng.
- Đối với các thiết bị như bàn bóng bàn, máy bắn bóng bàn, Hoả Châu sẽ bảo hành miễn phí hoàn linh kiện lỗi, hỏng do lỗi nhà sản xuất trong suốt thời gian bảo hành.
- Đối với các trang thiết bị bóng bàn, khi đã hết bảo hành, Hoả Châu sẽ hỗ trợ thay thế linh phụ kiện bị hỏng cho khách hàng với chi phí tốt nhất có thể.

Chân thành cảm hơn sự hợp tác từ quý khách hàng.